我院血管外科李玉华及全体医护人员收到患者感谢信

近日，我院血管外科收到一段特别的来自住院患者的微信留言，是一位患者的感谢信。

信中，这位患者分享了自己从求医问诊到治愈出院期间，血管外科医生李玉华主任、郭阳医生及其医护团队在全力治疗、用心沟通及医德医风方面带给自己的点滴感动，并对我院表示真挚的感谢。

感谢信

我因“老烂脚”而入住宏康医院治疗，幽囿病室二月余，今将出院，归心似箭，因无人喜欢医院。然而，却又依依难舍，因为有太多的事无法拂去，有太多的人不能忘却。

八楼护士台，约有护士十余位，个个如天使般地慈爱，人人似花朵样的烂漫。我叫不出她们没一个人的名字，只听见平日里她们互相呼唤着“丹丹”、“康康”、“星星”等等，那称呼是那么亲切，那么和谐，那么团结，从这称呼中，我们不仅感觉到人际关系的和美，更感受到一种工作中的默契和职业上的精进。在病区走廊里时不时地听到那“蹭、蹭、蹭”的脚步声，紧张而又轻快。也许哪里需要换挂液了，也许那个该测引流液了，也许，要去发药了，也许……。

每当她们在病床边上操作业务时，都似乎在用眼睛向病人微笑。口罩，遮住了脸庞，我看不见那些秀丽灿烂的容颜，但是，当她们用纤细的手指将针头插入血管时，当她们紧张而有序地从抢救车里取出器械和药品时，我能透过那纱布层看到那温和与凝聚的脸，那是关爱而认真的脸。只有好不容易在工作台前吃饭时 才看见了针“真面目”。啊，那是一张张靚丽而快乐的脸 ，成熟，而又稚气；天真，却又老成。她们谈论着姑娘的话题，相互打趣 ，银铃般的笑语让护士台充满着勃勃生机和蓬蓬活力。青春，美丽的青春 ，使医院放射出光明和希望。

李玉华医生的团队，是血管外科的专业组合，除了之前数不清耳闻及报导的以外，就我于住院期间亲目所见的，也不知有多少“老烂脚”、静脉曲张、糖尿病溃疡从他们的诊室里治愈而出。

然而，他们的精神不仅仅在于医疗水平和能力的高超 ，更在于他们竭诚的服务和人格的力量。

李玉华主任是这团队的领头者，他那永远乐观的笑容，使病者宁静而信赖。每天正式上班之前，他们便巡视病房了，在李医生等人的关切访问和仔细观察之下，患者抵抗疾病的信心坚实了，战胜疾病的能力提升了 病程似乎缩短了。

郭阳医生话语不多，沉稳踏实。每一个创面、每一条“烂脚”，他都要细细察看研究。他有一件特殊的“武器”，那就是集束强光电筒，工作时，颇象在显微镜下检查创口，这不能不说是一种业务创意。

小邓医生，是个精力充沛、富有活力的年轻人 ，他积极热情、吃苦耐劳，动作利索干净。一条条鲜肉黄水暴露在外、令人作呕的烂腿 他都毫无嫌弃地清洗包扎，从未辞以劳累。

小秦，是个二十余龄的小姑娘，她勤奋好写，对患者服务至诚，亲切可爱。

我前已闻传，宏康医院以治老烂脚而得享声誉。是以，李玉华团队也许为本院之一根大樑矣。

本院的护工资源好象有些短缺，我此病区，只有一个，并要兼顾二个楼面。她姓梅，大家叫她“梅阿姨”我则称她小梅。我未聘护工，故而也不知护工之职责任务是什么。但是从一个旁观者的客观眼光看来，小梅确实是个难得的优秀服务员。她体格强壮，人形高大，粗细诸活，样样能干。不时地听到病家与护士在呼唤：梅阿姨，xx要大便了，xx要擦身了，xx要换药了……过一会儿  ，小梅便从她正在紧张工作的房里或匆匆出来，又到下一个服务点客，从未听说过她有何不耐烦或不愿意的表示，在过到上，我常遇见小梅扶持着一位老太往来散步，每当开饭的时间，又见她把饭送到患者身边。晚间，我总要坐在大厅上写一些东西，时常遇见小梅，问她：“忙完了吗？”“还没呢，”或者说：“完了，还得去洗澡。”

我因为腿脚不便，动作艰难，她见了总会过来帮我一下，尽管我们没有聘用关系。有一次，我在换药间里，听到医生们议论着小梅：“梅阿姨这人不错，良心蛮好的。”确实，小梅心地很善良。

我开过好几次刀，住过好几家医院，有着这样一个体会：差的护工增病人的气恼，懒的护工，为病人添乱，好的护工，才为病人解难。

一封有温度的感谢信，充分展现了我院医护人员坚守一线、履职尽责、全心全意服务病患的风采，也呈现了医患之间满满的情谊。我院医护人员将持续发扬“大医精诚”医德医风，强化专科建设，提高医疗质量，为每一位患者保驾护航。

李玉华主任看了感谢信后表示：这是一个病人用“心”写下来的！值得一读！而我读这篇文章，就感觉到虽然是病人对我们团队的褒奖，但更觉得是一种鞭策！也像是催人奋进的号角！因此，我在心里头暗下决心：褒奖也好，荣誉也好！只能说明过去，别飘别骄傲！以归零的心态去迎接新的更大的挑战！